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POLICIES and Commonly Asked Questions/Preguntas más Frecuentes

  • PLEASE NOTE: IF YOU RETURN AN ITEM I AM NOT RESPONSIBLE FOR THE COST OF SHIPPING. 


  • DOPE DIVAS IS NOT RESPONSIBLE FOR POST OFFICE ERRORS OR DAMAGES. 


  • INSURANCE IS AVAILABLE TO YOU FOR AN EXTRA COST. 


  • Do you give refunds? No, you will receive store credit. Unless we have discussed otherwise.


  • Do you ship International? Yes. I do ship international for a low price. 
  • Can you make a case for any phone? Yes. I can make a case for almost any phone model. I also make cases for tablets, Ipads, Ipods.
  • How do you ship your items? I ship through USPS with Tracking number. 
  • Can you custom make name necklaces? Yes I can, price will differ. 
  • How much do charge for phone cases? It depends on what type of design you want on your case. Can be anywhere from $35-$100 
  • When should I expect my shipment? Custom orders on non holidays will take from 7-10 business days. Holiday season from 7-14 days.  
  • If I live close can I pick up my item? Yes, you can make an appointment for pickup. 
  • How many people work for DopeDivas? Only Me..therefore please understand when custom items take a little long to make and ship. 


  • ¿Hacen envíos internacionales? Sí. Yo hacemos envíos internacionales por un precio bajo.
  • ¿Se puede hacer una cubierta para cualquier teléfono? Sí. Puedo hacer un  para casi cualquier modelo de teléfono. También hago casos para tabletas, iPads, iPods.
  • ¿Cómo enviar sus artículos? Puedo enviar a través de USPS con número de seguimiento.
  • ¿Se puede hacer a medida collares de nombre? Sí que puedo, el precio será diferente.
  • ¿Cuánto cobran por las cajas del teléfono? Depende de qué tipo de diseño que desee en su caso. Puede estar en cualquier lugar entre $ 35 - $ 100
  • ¿Cuándo debo esperar mi envío? Las órdenes de encargo sobre vacaciones no tomará de 7-10 días hábiles. Alquiler de temporada de 7-14 días.
  • Si yo vivo cerca puedo recoger mi artículo? Sí, usted puede hacer una cita para su recogida.
  • ¿Cuántas personas trabajan para DopeDivas? Sólo yo .. por lo tanto, por favor, comprenda que los elementos personalizados tomar un poco tiempo para hacer y enviar.